“楚女士，对不起对不起，我来晚了！”
“今天的一切，都是我们的错！”
店长从总部那里已经大概知道了发生什么事情。
所以，一见到李峰和楚嫣然，她第一时间道了歉。
没有找借口，也没有推脱责任，反正就是先道歉。
无论事情经过是怎么样的，态度方面一定要端正。
如此，才能得到消费者最大程度的谅解。
作为店长，深知这个道理。
店长的话还是有效果的，话音落下后，至少李峰和楚嫣然的表情都缓和了几分。
“店长，我，我……”
导购还想要给自己狡辩一下，但是话还没说出口，就撞上了店长凌俐的目光。
原本想要说出口的话，也硬生生被她憋了回去。
“好了，事情经过我已经知道了！你现在给楚女士还有李先生道歉吧！”
店长淡淡的说道。
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